Suppression de compte — ElBuruj Caisse POS

Comment effectuer la demande ?

1. Cliquez sur le bouton ci-dessous pour ouvrir un e-mail prérempli à destination de l’assistance ElBuruj.
2. Indiquez le nom de la société et l’identifiant ou l’adresse e-mail du compte. Vous pouvez ajouter le numéro de téléphone professionnel associé.
3. Ajoutez une confirmation explicite de votre demande, puis envoyez l’e-mail depuis une adresse permettant de vous identifier.
4. ElBuruj pourra demander une vérification complémentaire ou l’accord d’un administrateur autorisé de l’entreprise avant toute suppression.

Ne communiquez jamais votre mot de passe, un jeton ou une clé de sécurité.

Données concernées

Après vérification, la suppression peut concerner les identifiants du compte, le profil utilisateur, les rôles et autorisations, les sessions actives et les données directement rattachables à ce compte. Lorsque la demande porte sur le compte principal d’une entreprise, ElBuruj précisera les conséquences sur les autres utilisateurs et les données métier avant exécution.

Données pouvant être conservées

Certaines données peuvent être conservées ou rendues non directement identifiantes lorsqu’elles doivent rester disponibles pour respecter des obligations légales, fiscales, comptables ou contractuelles, préserver l’intégrité des ventes, factures, paiements et journaux de sécurité, établir ou défendre des droits, prévenir la fraude, ou assurer la restauration temporaire de sauvegardes. La durée dépend de la nature de la donnée et du droit applicable ; elle est limitée à la finalité concernée.

Délai et conséquences

ElBuruj accuse réception de la demande et vise un traitement dans un délai indicatif de 30 jours après vérification. Une demande complexe ou soumise à une obligation de conservation peut nécessiter un délai supplémentaire, qui sera expliqué au demandeur. La suppression validée est irréversible : l’accès au compte cesse et les données supprimées ne peuvent plus être récupérées après expiration des sauvegardes techniques applicables.

Assistance

Pour toute question, contactez contact@elburuj.com. Consultez aussi la politique de confidentialité et la procédure de suppression de certaines données.